«El juego es un sector muy peculiar, muy diferente a otros, pero muy atractivo».
Durante el evento que organizó Gistra en las oficinas de PlaySol el pasado 10 de marzo tuvimos la ocasión de charlar con el director de Producción de la empresa, Toni Cubells. El evento tenía como fin la promoción de IDENTITU, la solución de la tecnológica valenciana para la gestión del control de acceso a salones de juego.
Comenzamos la conversación hablando sobre la nueva solución de Gistra. En palabras de Toni Cubells: «El control de acceso es una herramienta muy potente que ayuda a identificar a los clientes que no deben entrar a la sala, ya sea porque son menores o porque están en la lista de prohibidos. Ayuda mucho al personal de control de sala. Nuestro sistema es el más económico, es muy sencillo y es muy práctico. Funciona muy bien porque no tiene fallos, no tiene más. No lo decimos nosotros, lo dicen nuestros clientes». Todos los asistentes tuvieron la oportunidad de recibir información pormenorizada sobre un producto que ya es conocido por todos. Por lo general, ese es el objetivo de este tipo de encuentros. Nosotros, por nuestra parte, hablamos de las personas que hay detrás de ellos, que los hacen posibles, así que conozcamos mejor a Toni Cubells.
«Llevo diez años en Gistra. Buscaban a una persona cualificada para las labores que necesitaba la empresa y contaron conmigo. Mis labores son técnicas, de informática y de mantenimiento. Es un sector muy peculiar, muy diferente a otros, pero muy atractivo». Por supuesto, preguntamos por qué se le antoja tan distinto: «Es un sector muy personal. He trabajado en otros sectores muy establecidos, con unas normas muy claras, aquí no hay dos empresarios iguales, dos salones iguales… Incluso dentro de la misma empresa ves maneras distintas de trabajar. Nuestro sistema de control de acceso, por ejemplo, o nuestros cajeros, que son nuestro principal negocio, exigen la creación de usuarios, y en cada sala lo configuramos de una manera diferente». La ausencia de estándares también da lugar a soluciones flexibles y muy imaginativas. Los productos relacionados con este sector, y nunca nos lo habíamos planteado hasta este momento, son productos que rara vez tienen un uso prefijado e inmutable, siempre se adaptan a las necesidades del cliente, que suelen ser muy concretas. Aunque los comerciales, por norma general, se refieren a circunstancias, pero en realidad con circunstancias quieren decir personas. Es cierto que en esta industria más que en ninguna otra el carácter del empresario marca el de la empresa. En cualquier caso, la particularidad del sector no incomoda a Cubells: «En este sector estoy muy a gusto, de aquí no me muevo [risas]».
Además, una de las aficiones de Toni es viajar, y como él mismo señala «aquí se viaja mucho, así que perfecto [sonríe]». ¿Cuál es su destino favorito? «No tengo preferencias… España me gusta toda, es un país por descubrir». Y como valenciano que es, se confiesa seguidor del Valencia «aunque pierda [risas]».
Nos despedimos de Toni Cubells, que continúa con su trabajo. Y no es poco, con la cantidad de asistentes que hay.
